Управление проектами

Более важным вопросом для нее является определение типа осуществляемого проекта: от этого зависит выбор инструментов и организация работ. Особенностью современных проектов является то, что они почти всегда имеют смешанный тип, поэтому различные классификации проектов слабо применимы в качестве основы для выбора инструментов. Например, консультационные (по названию) проекты носят научно-технический характер, а научно-технические часто являются консультационными; проекты по реинжинирингу традиционно относят к консультационным, хотя, по сути, это инновационные проекты, степень интеграции которых в  деятельность заказчика зависит от конкретной ситуации.

2.2. Новое восприятия проекта и его контекста

Переосмысление сущности проекта в современном мире привел и к изменению подходов к его осуществлению. В конце 70-х годов произошел переход от управления проектом, как управлением системой, к менеджменту проектов как скоординированной управленческой деятельности по разработке политики и решению задач проекта в социальной системе в рыночной среде [4]. Следует отметить, что отечественная практика в области управления проектами, развивающаяся в 60-х – 70-х годах в русле общемировых тенденциях и имеющая сильные позиции, продолжала развиваться в рамках традиционных представлений. И только в 90-х годах, в связи с формированием рыночных отношений и адаптации западных интеллектуальных технологий, началось формирование такой новой для России управленческой культуры, как менеджмент вообще, и менеджмент проектов, в частности.

Изменение требований рынка определило  новый тип проектов, который имеет ряд специфических характеристик [ 5 ]:

• Они имеют не только внешних заказчиков и владельцев проекта, но и внутренних владельцев. Поэтому эти проекты осуществляются и как внутренние проекты.
• Они являются комплексными и носят социальный характер, т. к. результаты проекта часто отражаются на стратегии, структуре, культуре и персонале исполняющей организации.
• Они относительно малы по размерам и продолжительности, но часто требуют больших внутренних человеческих ресурсов.
• Они инновационные и неповторяющиеся, т.е. к ним не применимы стандартные процессы, технологии, процедуры и стереотипы управления.

Новое понимание проекта и его контекста может быть охарактеризовано следующими утверждениями:

• Проект определяется не только как уникальный, комплексный по задачам и/или специфической организационной формой, но и как социальная система с динамичными границами и с возможностями для самоорганизации и развития.
• Проект может быть отделен от других видов деятельности посредством его специфической культуры. Ценности, ментальность и образ действий команды менеджмента проекта есть сущность культуры ПМ [ 6 ]. Это  ориентирует всех на участие в решениях по проекту. 
• Миссия и стратегия проекта определяются его контекстом на предпроектной фазе, ожидаемыми последствиями проекта в постпроектной фазе и связями между проектом и его окружением.
• Видение и понимание проекта, особенности его связей с соответствующим окружением является основой для успешных изменений в динамичном окружении проекта.
• Соответствующее рыночное окружение проекта (такое как пользователи, поставщики, конкурирующие организации) определяет требования к рынку проектов. Связями между проектами на этих рынках можно активно управлять.

Таким образом, изменение подхода к проектам явилось следствием изменений требований рынка. Проекты стали рассматриваться как социальные системы, что привело и к изменениям в управленческих моделях, и к появлению новых понятий, концепций и стратегий менеджмента.

3. Новая парадигма для проектно-ориентированных компаний

«Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба» 

 «Принцип земляники со сливками», Дейл Карнеги

3.1. Изменения в окружающей среде

В современном мире консалтинговые компании используют проекты как гибкую организационную форму комплексного решения задач в динамично изменяющейся окружающей среде [ 7 ] (Рис.1). На российском рынке те же самые компоненты, но в другом соотношении,  влияют на изменения в деятельности консалтинговых и других проектно-ориентированных компаний.

Рис. 1.  Новые требования к компании со стороны окружения