Управление проектами

Примеры:

1. 1) строительство объекта (здания, промышленной установки) начинается задолго до завершения разработки проектно-строительной документации; окончательные характеристики строящегося объекта уточняются уже в ходе строительства;
2. 2) одна из современных технологий разработки программного обеспечения под названием XP (Extremal Programming) строится на концепции постепенного уточнения характеристик продукта по мере написания программного кода;
3. 3) статистика проектов разработки программного обеспечения гласит, что одним из пяти наиболее существенных рисков, повлиявших на срыв сроков окончания проекта, является раздувание требований к продукту по мере исполнения работ проекта [2].

В принципе, основные отличия проекта от процесса сводятся к тому, что структура работ проекта претерпевает те или иные изменения по ходу самого проекта. Необходимость уточнения структуры работ по ходу выполнения проекта предъявляет особые требования к системе управления проектами.

В следующей таблице представлены области знаний, применяемые для управления процессами и проектами.

Табл. 1. Области знаний при управлении проектами и процессами

В кибернетике известен закон Эшби, гласящий о том, что только разнообразие может справиться с разнообразием. Под разнообразием в кибернетике понимается число различаемых объектов или различаемых состояний объекта. Существенным следствием закона Эшби является то, что разнообразие на входе системы должно (по крайней мере) соответствовать разнообразию на выходе для системы в целом. «Это существенно важное следствие закона Эшби о разнообразии систем, которое гласит, что управление может быть обеспечено только в том случае, если разнообразие средств управляющего (в данном случае всей системы управления) по крайней мере не меньше, чем разнообразие управляемой им ситуации» [3].

Проект как система находится в гораздо более динамичной внешней среде, что обусловлено его уникальностью, а потому, исходя из следствия закона Эшби, характеризуется гораздо большим числом объектов управления или их состояний. То есть проект, в отличие от процесса, гораздо более непредсказуем. Это и вынуждает использовать при управлении проектами некоторые специализированные области знаний, такие как управление рисками и управление коммуникациями, методы управления и инструменты, которые не используются при управления процессами.

Итак, ответ на первый вопрос о целесообразности использования управления проектами очевиден: его эффективно использовать для управления уникальными работами или работами, требования к результатам которых могут часто изменяться или уточняться под воздействием динамичной внешней среды.